Отчет по обращениям граждан за 2013 год

Администрация города Канаш сообщает, что за 2013 года в адрес администрации города поступило 241 письменное обращение граждан, за соответствующий период прошлого года – 230 письменных обращений, что составляет – 104,8 %. За четвертый квартал 2013 г. поступило 71 письменное обращение, за соответствующий период прошлого года – 63, что составляет 112,7 %. Все заявления и жалобы зарегистрированы в журнале и внесены в компьютер, заведены карточки контроля.

За январь-декабрь 2013 года  в администрацию города с письменными обращениями обратились:                       2013 год                                       4 квартал                                                                                         

            - участник  ВОВ                                          2                                                        

            - вдова участника ВОВ                               1

            - ветеран труда                                             2                                                                    

            - пенсионеры                                               32                                                       13

            - инвалиды                                                   13                                                       3   

            - дети-сироты                                                          8                                                         3 

            - одинокая мать                                           4                                                        

            - многодетная семья                                    5                                                         1

            - ветеран боевых действий                         2                                                         1                                                       

            - прочие категории граждан                                  172                                                     50                                                                   

 в основном все жалобы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства (переселение граждан из ветхого жилья, о перерасчете за ДПУ коммунальных услуг, о подаче тепла и ГВС), восемь заявлений по вопросу предоставления мест в детском саду и о пуске в эксплуатацию вновь построенного здания детского сада, по шесть  заявлений по вопросам работы пассажирского автотранспорта и по вопросу застройки территории ж.д. вокзала  восточного направления, строительства дома в районе ВРЗ и строительства магазина,  четыре заявления по вопросам торговли, пять заявлений по  оказанию социальной материальной помощи, по одному заявлению по вопросу повышения зарплаты помощникам воспитателей детских садов, предоставления земельного участка, не имеющего смысла и переименования населенных пунктов.

За 12 месяцев 2013 г.  в адрес администрации поступило 52 коллективных обращения.

За  январь - декабрь 2013 г. в адрес администрации г. Канаш 121 заявление и обращение граждан поступило через вышестоящие организации: 93 - из Администрации Главы ЧР, 2 - из региональной общественной приемной Председателя Партии «Единая Россия», 5 - из аппарата Полномочного представителя Президента РФ в ПФО, 1 – от депутатов Госдумы РФ, 5 – от депутатов Госсовета ЧР,  10 – из министерств и ведомств ЧР, 5 – от Уполномоченного по правам ребенка в ЧР.

В  2013 году в адрес администрации города  поступило 16 повторных обращений (по вопросу начисления ДПУ, по вопросу предоставления жилья по программе «Переселение из ветхого жилья», по вопросу строительства дома в районе ВРЗ, по вопросу предоставления места в детском саду).

В администрации города составлен график приёма граждан на каждый квартал. Заместителями главы и начальниками отделов администрации ведётся журнал по приему граждан. За  2013 г. и. о. главы администрации г. Канаш  принято на личном приеме  242 жителя города, в том числе за четвертый квартал 67 человек.

25 октября 2013 года в помещении центральной библиотеки была проведена «Прямая линия» с и. о. главы администрации города Канаш Ивановой Л. П., в ходе которой  поступило  28 вопросов, на которые были даны ответы, 25 человек получили консультацию.